Conditions d’utilisation

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Bienvenue sur FireDesires. En accédant à notre site web ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service (CGS). Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de naviguer sur notre site ou de passer une commande.

1. Informations Générales

  • Nom de la société : ILIASELMA
  • Adresse : 1 rue de Villarceaux, 95000 Cergy, France
  • Email : contact@iliaselma.fr
  • SIRET : 94908648200013
  • Directeur de publication : EL MAKHFI ILIAS

2. Utilisation du Site

En accédant à notre site, vous vous engagez à :

  1. Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos achats ou de l’utilisation de nos services.
  2. Ne pas utiliser notre site à des fins illégales ou non autorisées.
  3. Respecter les droits de propriété intellectuelle de FireDesires, y compris les images, textes, et logos présents sur le site.

3. Produits et Services

  • Disponibilité des produits : Les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. En cas de rupture de stock, nous vous en informerons et procéderons au remboursement si nécessaire.
  • Exactitude des informations : Nous faisons de notre mieux pour garantir que les descriptions et les images des produits soient précises. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

4. Prix et Paiements

  • Prix : Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.
  • Modes de paiement acceptés : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, et Google Pay.
  • Sécurité des paiements : Tous les paiements sont sécurisés grâce à la technologie SSL.

5. Commandes

  • Confirmation : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email.
  • Annulation ou modification : Les commandes peuvent être annulées ou modifiées avant leur expédition. Contactez-nous rapidement à contact@iliaselma.fr.
  • Refus de commande : Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’informations incorrectes.

6. Livraison

  • Zones desservies : Nous livrons dans le monde entier.
  • Délais de livraison : Les délais varient selon la destination et sont estimés lors de la commande.
  • Responsabilité : Une fois expédiée, la responsabilité des produits incombe au transporteur. Veuillez vérifier l’état de votre colis à la réception.

7. Retours et Remboursements

Pour toute information sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre [Politique de retour et de remboursement](lien vers la politique).

8. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur FireDesires (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

9. Responsabilité

  • Exactitude des informations : Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs typographiques ou d’omissions dans les descriptions des produits.
  • Utilisation du site : Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l’utilisation incorrecte de notre site ou de nos produits.

10. Données Personnelles

Votre confidentialité est importante pour nous. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de confidentialité](lien vers la politique).

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

12. Modifications des CGS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :